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Trocas e Devoluções
Na Segurança Smart PT, a sua satisfação é a nossa prioridade. Ao abrigo do DL 24/2014, dispõe do direito de livre resolução de contrato num prazo de 14 dias seguidos após a receção da sua encomenda.
- O produto deve ser devolvido no seu estado original, selado e sem sinais de utilização ou montagem.
- A embalagem original deve estar intacta e acompanhar todos os acessórios e manuais incluídos.
- Para iniciar o processo, deverá contactar-nos através do email brunopaixao30@hotmail.com indicando o número da encomenda.
O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias após a receção e validação do estado dos produtos devolvidos. Note que os custos de envio originais ou de devolução poderão não ser reembolsados, exceto em casos de defeito ou erro logístico da nossa responsabilidade.
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